揭秘老板相處的原則

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廈門(mén)心理咨詢(xún)-德仁心心理咨詢(xún)機構:揭秘老板相處的原則

 

身在職場(chǎng),不只是我們普通員工,包括那些有一定職位的管理者,都得要考慮與上司相處的學(xué)問(wèn)。從某種程度上來(lái)說(shuō),大家的職業(yè)前途是由老板決定的。因為你必須得讓他滿(mǎn)意,才有機會(huì )升職加薪。如何處理好與老板之間的關(guān)系,這是非常重要的。

 

俗語(yǔ)說(shuō)“君子之交淡如水”,我認為這既適用于企業(yè)中的員工與老板,也同樣適用于管理者與老板之間。尤其是企業(yè)中的中管層和高管層,作為企業(yè)中的管理層,接觸老板的時(shí)間與機會(huì )非常多,但是如何保持好與老板適當的距離,以非?!八囆g(shù)化”的方式既讓老板對你信任,而且也不會(huì )使你遠離老板的視線(xiàn),成為企業(yè)和職場(chǎng)中的佼佼者,這就需要管理層有一定的內功修煉了。

 

或許“刺猬理論”給企業(yè)中的管理者與老板相處有著(zhù)深刻的啟示:在冷風(fēng)瑟瑟的冬日里,有兩只困倦的刺猬想要相擁取暖休息。但無(wú)奈的是雙方身上都有刺,無(wú)論怎么調整睡姿也睡的不安穩。于是,它們就分開(kāi)了一定的距離,但又冷得受不了,于是又湊到了一起。幾經(jīng)反復的折騰,兩只刺猬終于通過(guò)自己的努力找到了一個(gè)合適的距離,又能互相取暖,又不至于刺到對方,于是舒服的睡著(zhù)了。

 

企業(yè)中的管理者與老板之間的相處,就像兩只相互取暖的刺猬,需要調整距離,相互磨合,達到一個(gè)最佳的狀態(tài)。而每一位管理者都有一個(gè)直接影響他事業(yè)、健康和情緒的老板,但與你的老板和睦相處,有藝術(shù)感的相處才會(huì )對你的身心、前途都有極大的影響。

 

尊重老板是管理者“第一信條”

 

老板最大,是亙古不變的職場(chǎng)法則。當老板講話(huà)的時(shí)候,作為管理者要排除一切使你緊張的意念,專(zhuān)心聆聽(tīng)。不要死呆呆地埋著(zhù)頭,眼睛注視著(zhù)老板,必要時(shí)作一點(diǎn)記錄。老板講完以后,你可以稍思片刻,也可問(wèn)一兩個(gè)問(wèn)題,真正弄懂其意圖,然后概括一下老板的談話(huà)內容,表示你已明白了他的意見(jiàn),既顯示出你的積極性和水平,也是對老板的尊重。

 

如果遇到重大的會(huì )議,管理者在陳述負責的工作或項目時(shí),不管什么情況下,哪怕是你的見(jiàn)解被老板采納,你也千萬(wàn)不能到處嚷嚷這些本來(lái)是你的想法。所有的想法最終會(huì )成為老板的決定,而且一切多是以他的名義發(fā)出的,所以,你的目的實(shí)際上已達到了,千萬(wàn)不能因此而憤憤不平,不然,連聽(tīng)你訴苦的人都會(huì )對你不屑一顧。

 

切記,老板不喜歡那種思維遲鈍、需要反復叮囑的人,管理者要對老板表現出恰如其分的尊重,別搶了他的權責與榮譽(yù)。

 

認清自己并演好自己的“角色”

 

少說(shuō)話(huà),多做事,成功才能屬于你。這是很淺顯的道理,管理者要想職業(yè)發(fā)展和獲得老板更多賞識,必須要這樣做。同時(shí),要讓老板充分地信任你,這個(gè)充分的信任是建立在充分交流的基礎上的,目的是你要了解他,同時(shí)也要讓他充分了解你!

 

管理者個(gè)人的價(jià)值必須由企業(yè)和老板這個(gè)平臺才得以施展,因而以誠懇的態(tài)度與老板相處,不要過(guò)于自命不凡,那樣只能是抬著(zhù)來(lái),滾著(zhù)走。如果工作中你確實(shí)難以勝任時(shí),要盡快向他說(shuō)明。雖然他會(huì )有暫時(shí)的不快,但是比到最后失望時(shí)產(chǎn)生的不滿(mǎn)要好得多。所以,一定要判斷、看清楚自己的位置,適當的時(shí)候要學(xué)會(huì )妥協(xié),這并不代表你輸了。

 

認清自己的位置不僅能讓老板知道你非常用心和虛心,更會(huì )對你愿意接受別人意見(jiàn)的態(tài)度留下好印象,這樣你就是贏(yíng)家。

 

多溝通讓老板了解并信賴(lài)你

 

認識你的老板,你才能與老板和平相處,管理者要跟老板多相處、多融洽。

 

管理層也應該從中吸取教訓,積極與你的老板溝通,可能只是因為管理風(fēng)格或是溝通表達方式上有差異,實(shí)際上管理者本身或許與老板沒(méi)有本質(zhì)上的沖突,是應保持一致的。通過(guò)你能力的展示和持續不斷的溝通,老板才有機會(huì )知道你的貢獻、你的能力。比如管理者可以采取提高敏感度,眼觀(guān)四路,耳聽(tīng)八方,用老板喜歡的方式跟老板溝通,了解老板的價(jià)值觀(guān)與在乎重點(diǎn)等。

 

一個(gè)精明強干的老板,欣賞的是能深刻地了解他并知道他愿望和情緒的下屬。認識包括老板的做事方法與態(tài)度、價(jià)值觀(guān)、他在組織扮演的角色與功能、困境等,這是一名管理者非常重要的溝通課題。同時(shí),管理者在面對老板絕對要誠實(shí),知道什么就說(shuō)什么,別留一手。

 

幫助并成就老板的決策

 

管理者是協(xié)助和幫助老板成功和走向成功的人,所以要常向老板介紹新的信息,提供可靠詳實(shí)的依據和資料,使老板掌握自己工作領(lǐng)域和企業(yè)目前的動(dòng)態(tài)及未來(lái)現狀。不過(guò),這一切應在開(kāi)會(huì )之前向他匯報,讓他在會(huì )上談出來(lái),而不是由你在開(kāi)會(huì )時(shí)大聲炫耀。有經(jīng)驗的管理者很少使用”困難”、”危機”、”挫折”等術(shù)語(yǔ),會(huì )把困難的境況稱(chēng)為”挑戰”,并制訂出計劃以切實(shí)的行動(dòng)與老板一起并肩作戰,迎接挑戰。如果你承諾的一項工作沒(méi)兌現,他就會(huì )懷疑你是否能守信用。

 

事實(shí)上,企業(yè)成功與否,令牌在老板手中,他是最后做決策、并且要負責的人,所以決策必須能讓老板安心,也就是管理者作為企業(yè)的中堅力量,去幫助讓老板甘愿為這個(gè)決策負責。

 

所以管理者應記住,你與老板是生命共同體,你需要獲得他的賞識,更需要你協(xié)助他達成績(jì)效。不要一直想著(zhù)老板會(huì )失敗而不去幫助老板,在某種意義上講,成就了老板也等于成就了管理者本人。

 

不要固執的與老板頂著(zhù)干

 

在許多企業(yè)中,最容易被老板打入冷宮的是那些固執己見(jiàn)的人,固執己見(jiàn)比不專(zhuān)業(yè)更具殺傷力,會(huì )讓老板與管理者搞得兩敗俱傷,工作更有可能因紛爭而停止。管理者要懂得做傾聽(tīng)者,才不會(huì )剛愎自用,導致失敗。盡管辯論或與老板持有不同的意見(jiàn)或建議,也不要情緒失控,情緒失控與發(fā)怒是向上管理的兩大禁忌,在老板面前要保持鎮定。一定不要跨越老板的忍耐底線(xiàn),否則你很有可能被列入老板的“黑名單”。

 

管理者也不要直接否定老板提出的建議,對于管理者所負責的工作項目,老板可能從某種角度看問(wèn)題,看到某些可取之處,也可能沒(méi)征求你的意見(jiàn)。如果你認為不合適,最好用提問(wèn)的方式,表示你的異議。如果你的觀(guān)點(diǎn)基于某些他不知道的數據或情況,效果將會(huì )更佳,別怕向老板提供壞消息,當然要注意時(shí)間、地點(diǎn)、場(chǎng)合、方法。

 

那些與老板頂著(zhù)干的管理者,哪怕是企業(yè)的高管,吃虧的終究是管理者本人,絕不會(huì )是老板。

 

謹言慎行養成良好的習慣

 

管理者在老板面前一定要謹言慎行,如果談及你的同事時(shí),要著(zhù)眼于他們的長(cháng)處,而不是短處,不要在老板面前打“小報告”或“吹陰風(fēng)”,否則將會(huì )影響你在人際關(guān)系方面的聲譽(yù)。不管做什么事情都需要匯報,最好能寫(xiě)個(gè)短小而又精悍的書(shū)面報告。如果不方便,可以用其他方式匯報。但請記?。簳?shū)面優(yōu)于口頭,面談優(yōu)于電話(huà),還有千萬(wàn)要記住先報告什么后匯報什么,還得講清已做到老板交待的哪些要求,完成哪些任務(wù)等等。

 

在你認為自己的某一個(gè)想法比較成熟的時(shí)候,請采取一種你認為最委婉的方式向老板說(shuō)明你的想法,盡量能讓他支持你。如果你認為他在某些方面還沒(méi)有你掌握的多,請你別忘了,為什么他是老板,而你只是他的下屬,所以一定要虛心。

 

老板擁有最后決定權,你能提出想法,但也要接受老板的決定,留在戰場(chǎng)上多打一天仗,這樣你才有機會(huì )也成為將軍。

 

要與老板保持一定的“尺度”

 

管理者必須清楚企業(yè)的人事變動(dòng)決定權在老板手中,之后的工作目標是否發(fā)生變化,在于管理者自身是否努力,是否與老板保持著(zhù)適當的“尺度”。既便這樣,管理者也要盡可能快地適應到老板的風(fēng)格中去。管理者在工作時(shí)盡可能地把事情做好,但同時(shí)又要與老板保持適當的距離,尤其在心理距離上,保持自身對老板的吸引力以及老板的神秘感,可以減少員工與員工或下屬與下屬之間的胡亂猜疑,避免不必要的爭斗。

 

管理者與老板在企業(yè)中的地位是截然不同的,這一點(diǎn)管理者一定要心里有數。不要使關(guān)系過(guò)度密切,以致卷入老板的私人生活之中;也不要對老板漠不關(guān)心而失去親切和信任感,若即若離為最佳狀態(tài)。

 

管理者謹記,千萬(wàn)不能把老板當成自己“真正的朋友”,在工作上你需要的是一個(gè)領(lǐng)導,絕不會(huì )是一個(gè)真正的知己。與老板保持良好的關(guān)系,是與你富有創(chuàng )造性、富有成效的工作相一致的,你能盡職盡責,就是為老板做最好的事情了。

 

 

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時(shí)間 : 2018-12-05
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